Pourquoi faire du social selling sur LinkedIn ?
Le monde du digital a complètement bouleversé les habitudes d’achat des clients et des prospects. À titre illustratif, 90% des acheteurs B2B s’informent au préalable sur un produit et sur les retours d’expérience d’autres clients sur internet et sur les réseaux sociaux avant de passer à l’action. Le social selling est justement la meilleure réponse pour les entreprises pour s’adapter à ces nouveaux défis. Mieux, faire sur LinkedIn cette approche commerciale qui consiste à utiliser les résultats sociaux pour identifier et contacter des prospects permet d’obtenir de meilleurs résultats. Voici les principales raisons.
Se démarquer de la concurrence et être plus performant
850 millions de personnes utilisent LinkedIn dans le monde. En France métropolitaine , on dénombre plus de 25 millions de comptes Linkedin dont 45 % sont à des postes de direction. De plus, 91% des décideurs en B2B positionnent LinkedIn comme leur meilleure source d’information web. Autrement dit, faire du social selling sur LinkedIn vous permet de trouver les décideurs que vous ciblez.
Ainsi, grâce une stratégie marketing digital bien pensée, vous pourrez attirer plus facilement leur attention. En un mot, en vous basant sur ce réseau social, vous positionnez votre entreprise là où sont vos potentiels acheteurs. Ainsi, vous pouvez mieux proposer vos produits et services à la vente. Cela vous permet d’être plus performant et de vous démarquer de la concurrence.
Nouer des relations de qualité et durable avec les prospects.
50% du trafic web provenant des réseaux sociaux en B2B vient de LinkedIn. Ce réseau professionnel est donc un levier important pour générer des leads qualifiés. En effet, les informations renseignées sur les profils sont propres à chaque utilisateur (études, âge, parcours, etc.). Grâce à ces données, vous pouvez avoir un échange personnalisé avec chaque professionnel en direct !
De plus, le fait d’appartenir à un même réseau social professionnel rend plus qualitative la prise de contact. Ceci est renforcé par les échanges quasi-automatiques des données recueillies sur les deux parties par la lecture des différents profils.
Avoir une quantité considérable d’informations pour faire un ciblage optimal
Autre avantage de faire du social selling sur LinkedIn, vous avez accès à une quantité considérable de contacts et de données. En effet, une simple inscription sur ce réseau social professionnel vous permet d’accéder à une importante base de données, évidemment selon le critère de confidentialité de chaque utilisateur. Ces informations disponibles sur le profil du prospect concernent ses données classiques comme l’appartenance à un groupe.
Elles vous renseignent également sur ses données informelles comme ses passions, la pratique d’une activité particulière, etc. L’utilisation pertinente de cette base d’informations conséquente vous offre un ciblage particulièrement optimale. Grâce à l’outil de recherche multicritères, vous avez l’opportunité d’entrer directement en relation avec de potentiels clients. Il faut noter que vous n’avez pas forcément cette occasion avec les modes de prospection classiques.
Devenir une référence dans son domaine d’activité
Les acheteurs ne sont plus seulement à la recherche d’une marque. Ils veulent des partenaires qu’ils estiment être les meilleurs pour les aider à résoudre leurs problématiques et à atteindre leurs objectifs. Le principal enjeu pour les entreprises qui privilégient le social selling est de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour attirer l’attention de ces utilisateurs afin de gagner leur confiance. Pour ce faire, l’entreprise doit miser sur le partage de contenus de bonne qualité et à forte valeur ajoutée.
Cela passe également par la connaissance de vos prospects afin d’identifier les problèmes auxquels ils sont confrontés au quotidien. LinkedIn vous permet justement de faire la promotion de vos contenus de manière professionnelle. En établissant cette proximité avec vos potentiels acheteurs, vous vous positionnez à leurs yeux comme une référence dans votre secteur d’activité. Il s’agit également d’un excellent moyen de fidélisation de la clientèle existante.
Toutefois, pour tirer profit de votre stratégie marketing basée sur social selling sur LinkedIn, il est important de respecter quelques bonnes pratiques. Pour y arriver, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel pour vous aider à asseoir une stratégie efficace et pertinente. Cela vous évitera d’utiliser des méthodes de prospection traditionnelle qui aboutissent souvent à des résultats mitigés quand bien même elles sont appliquées sur LinkedIn.
En résumé, faire du social selling sur LinkedIn est plus qu’une simple présence sur un réseau social. Cela vous permet d’identifier aisément des prospects, d’entretenir une relation commerciale de qualité. Ainsi, vous pourrez apporter de bons contenus et potentiellement susciter l’achat.